A Delegacia da Receita Federal do Brasil em João Pessoa informou que alguns usuários estão enfrentando problemas de CPF na utilização do aplicativo Auxílio Emergencial, lançado pelo governo Federal nessa terça-feira (7).
Para evitar aglomerações a Receita orienta aos contribuintes a não comparecerem às suas unidades e adotar as providências abaixo caso tenham problemas com o CPF:
1 – AGUARDAR A ATUALIZAÇÃO DO APLICATIVO
O aplicativo será atualizado para deixar de fazer algumas exigências cadastrais, tais como cidade e estado (UF) da naturalidade.
Portanto, sugere-se aguardar um ou dois dias.
2 – FAZER A ATUALIZAÇÃO DOS DADOS DO CPF
Atualizar os dados do CPF diretamente no site da Receita Federal, conforme endereço abaixo.
https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/alterar/
Devem ser preenchidos todos os campos.
3 – SOLICITAR ATENDIMENTO POR E-MAIL
Solicitar regularização via atendimento pelo e-mail abaixo, juntando uma selfie ao lado do documento de identidade e do CPF.
atendimentorfb.04@rfb.gov.br